b1111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

b1111 (এখন থেকে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং b1111-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী b1111-এর সকল সেবা, পণ্য, প্রচারমূলক কার্যক্রম এবং ওয়েবসাইটের সকল বিভাগে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীও মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.১ শর্তাবলীর ব্যাপ্তি

এই শর্তাবলী নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিয়ন্ত্রণ করে:

• b1111 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা
• সকল ধরনের বেটিং, গেমিং ও ক্যাসিনো কার্যক্রম
• আর্থিক লেনদেন — জমা, উত্তোলন ও বোনাস
• প্রচারমূলক অফার ও ভিআইপি প্রোগ্রাম সুবিধা
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ডিজিটাল কন্টেন্ট বা সেবা

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে b1111-এর কার্যকর এলাকার প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীতে বর্ণিত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

b1111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই নির্ভুল, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
• নিজের সত্যিকারের নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে
• একটি কার্যকর ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর প্রদান আবশ্যক
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে
• কোনো ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

b1111 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। এই উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের জন্য প্রাসঙ্গিক নথিপত্র

যথাযথ নথিপত্র প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা বা উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

b1111-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

৩.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

b1111 ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে
• মানসিক ও শারীরিকভাবে সুস্থ হতে হবে এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে
• কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত না হওয়া
• এই শর্তাবলীতে বর্ণিত সকল বিধি মেনে চলার সক্ষমতা থাকতে হবে

৩.২ বয়স যাচাই

b1111 যেকোনো অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমা বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার b1111 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কঠোরভাবে গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

৪.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনুমান করা কঠিন করে রাখুন
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
• কোনো সার্বজনীন কম্পিউটার বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করলে ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করুন
• আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান

৪.২ অ্যাকাউন্টের একক ব্যবহার

একটি b1111 অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র সেই ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারবেন যার নামে নিবন্ধিত। তৃতীয় কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা তৃতীয় কোনো ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য b1111 দায়ী থাকবে না।

b1111-এ আর্থিক লেনদেন নিরাপদ, দ্রুত ও সহজ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

৫.১ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার
• জমার অর্থ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ধারকের নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়

৫.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব
• উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• প্রতারণা বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে

৫.৩ লেনদেন সীমা

b1111 নির্দিষ্ট সময়কালে জমা ও উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। ব্যক্তিগত সীমা ও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

b1111 তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী কঠোরভাবে প্রযোজ্য।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত: ২০ গুণ (20x) — অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে উত্তোলনের আগে
• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার জন্য একবার প্রযোজ্য
• বোনাস দাবির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ

৬.২ ভিআইপি প্রোগ্রাম

নিয়মিত সদস্যরা আমাদের ভিআইপি প্রোগ্রামে অংশ নিতে পারেন। তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%

উপরের স্তরে উত্তরণ নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক কার্যক্রম ও অবদানের উপর। ভিআইপি সুবিধাগুলো ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৬.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাসের নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে b1111 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। যেকোনো বোনাস অফারের সুনির্দিষ্ট শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রচারণার বিবরণে পাওয়া যাবে।

b1111-এ সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সদস্যদের এই বিধিমালা সম্পর্কে সম্পূর্ণ অবগত থাকা এবং মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৭.১ বেট স্বীকৃতি ও বাতিল

• একটি বেট সফলভাবে নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত বৈধ বলে গণ্য হবে না
• কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো বেট ভুলভাবে গৃহীত হয়, b1111 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে
• প্রকাশিত অডসে স্পষ্ট ভুল থাকলে সেই অডসে রাখা বেট বাতিল করা হতে পারে
• ইতিমধ্যে শুরু হওয়া ইভেন্টের উপর ইচ্ছাকৃতভাবে বেট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

৭.২ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিং চলাকালে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হতে পারে। বেট গৃহীত হওয়ার সময় যে অডস প্রযোজ্য ছিল, সেটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো জটিলতার জন্য b1111 দায়ী থাকবে না।

৭.৩ ফলাফল নির্ধারণ

বেটিং ফলাফল b1111-এর নিজস্ব নিয়মাবলী অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন ইভেন্ট বাতিল, পরিত্যক্ত বা সংক্ষিপ্ত) ফলাফল সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার চূড়ান্ত ক্ষমতা b1111-এর কাছে থাকবে।

b1111-এর সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে এবং সকল সদস্যের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

৮.১ জালিয়াতি ও প্রতারণা

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি
• কোনো সফটওয়্যার, রোবট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে কৃত্রিম সুবিধা নেওয়া

৮.২ অর্থ পাচার

b1111 কঠোরভাবে মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি মেনে চলে। কোনো সদস্য যদি অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার চেষ্টা করেন, তার বিরুদ্ধে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৮.৩ অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ

• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা
• অন্য সদস্যদের হয়রান বা ভয় দেখানো
• b1111-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা দাবি বা অভিযোগ প্রচার করা
• অনুমতিবিহীন বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

b1111 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

৯.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে

৯.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা না হলে, অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস ও সংশ্লিষ্ট অর্থ ব্যতীত) নথিভুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

b1111 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের একটি উৎস হিসেবে গ্রহণ করুন, কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।

১০.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

সদস্যরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা
• লস লিমিট — নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারানো যাবে
• সেশন সময় সীমা
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন

১০.২ স্ব-বর্জন

কোনো সদস্য যদি মনে করেন যে তার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে তিনি ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়কালে b1111 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো বন্ধ রাখবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

b1111 এসএসএল এনক্রিপশন এবং উন্নত সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১১.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

b1111 সদস্যদের কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন
• সদস্যদের সাথে যোগাযোগ ও সহায়তা প্রদান

১১.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া b1111 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

b1111 তার সদস্যদের সাথে সকল বিরোধ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২.১ অভিযোগ দায়েরের প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জানান: [email protected]
• অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য, তারিখ ও স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন

১২.২ সমাধানের সময়সীমা

সকল অভিযোগ প্রাপ্তির পর সম্ভাব্য দ্রুত সময়ে পর্যালোচনা করা হবে। জটিল বিষয়গুলোতে আরও সময় লাগতে পারে। b1111 প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং ন্যায্য সিদ্ধান্ত দেওয়ার চেষ্টা করে।

১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

b1111-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ স্তরে পৌঁছানো সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে এটি আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকারকে সীমিত করে না।

b1111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে b1111 সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটিকে নতুন শর্তাবলী গ্রহণের সম্মতি হিসেবে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী নিয়মিত পড়ার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাইটে সরাসরি — বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে। আমরা বাংলায় দ্রুত ও কার্যকর সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।